Сбор и использование персональных данных

Персональные данные - это информация, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать вас как физическое лицо. Parts4you.lv собирает и обрабатывает эти данные для выполнения договорных обязательств, обратной связи с клиентом, а также для соблюдения законодательных требований. Связь между платёжными системами и покупателем защищена SSL-протоколом, что исключает возможность доступа третьих лиц к передаваемой информации или её изменения.

Сбор персональных данных лояльных клиентов возможен следующими способами:

1. при предоставлении контактной информации (включая имя, персональный код, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на сайте или в других точках взаимодействия (например, в магазинах);
2. при использовании сайта, личного кабинета, а также через файлы cookie;
3. при оформлении заказа или покупки в нашем магазине или интернет-магазине - с возможностью сохранения контактных данных или предпочтений покупки (Parts4you.lv может запрашивать данные добровольно в определённых разделах сайта, включая имя, адрес, индекс, электронную почту, телефон и другие сведения);
4. при подаче заявки на кредит.

Сбор других данных

Мы также собираем обезличенные данные, которые не позволяют напрямую установить личность пользователя (например, пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение).

Дополнительно может вестись сбор информации о действиях клиентов на сайте. Эти данные обрабатываются в агрегированном виде для улучшения качества обслуживания, а также определения наиболее популярных разделов, товаров и услуг. В рамках настоящей политики конфиденциальности агрегированные данные рассматриваются как неперсонализированные.

Использование и хранение персональных данных

Собранные персональные данные позволяют информировать клиентов о новинках, акциях и предстоящих событиях Parts4you.lv. Клиенты, не желающие получать такие уведомления, могут в любой момент отказаться от рассылки.

Кроме того, данные используются для доставки товаров и исполнения обязательств перед клиентом.

Соглашаясь с данной политикой конфиденциальности, клиент даёт согласие на автоматическую обработку своих персональных данных. Это согласие может быть отозвано в любой момент через сайт или в письменной форме. Отзыв согласия не имеет обратной силы.

Для обеспечения качественного обслуживания Parts4you.lv может передавать отдельные данные третьим сторонам, оказывающим нам услуги на основании договора о конфиденциальности. К таким партнёрам могут относиться компании, обеспечивающие доставку или кредитование.

Персональные данные хранятся до момента прекращения действия договора лояльности. Данные, которые Parts4you.lv обязано хранить в соответствии с законодательством (например, бухгалтерские документы), сохраняются в течение установленных сроков.

Изменение персональных данных

Клиенты могут просматривать и обновлять свои данные в разделе "Мой аккаунт" на сайте.

В случае изменения адреса электронной почты (который используется как логин), необходимо уведомить об этом администрацию сайта - самостоятельное изменение невозможно.

Защита персональных данных

Parts4you.lv принимает все необходимые меры - административные, технические и физические - для обеспечения безопасности данных. Доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники.

Если вы подозреваете, что ваши данные были использованы в нарушение настоящей политики или стали доступны третьим лицам, просьба незамедлительно уведомить нас. Это позволит минимизировать возможный ущерб.

Клиенты имеют право потребовать прекращения обработки своих данных, получить информацию о том, как они используются, а также запросить передачу своих данных себе или третьей стороне в распространённом формате. Чтобы предотвратить злоупотребления, такие запросы принимаются только в форме, позволяющей подтвердить личность заявителя (например, с цифровой подписью или при личном визите).

Запрос на прекращение обработки данных рассматривается как расторжение договора лояльности.

Контролёром данных является SIA CAR4YOU PLUS. Данные, необходимые для обработки платежей, передаются уполномоченному обработчику.

Безопасность

Вся личная информация, полученная при посещении интернет-магазина Parts4you.lv или при оформлении заказа, рассматривается как конфиденциальная. Защищённый канал передачи данных с банками гарантирует безопасность банковской информации и персональных данных покупателя.

Условия и изменения политики конфиденциальности

Используя наш сайт или заполняя анкету лояльного клиента, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей политикой конфиденциальности и соглашаетесь с её условиями.

Parts4you.lv оставляет за собой право вносить изменения в данный документ, уведомляя клиентов. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы актуальная версия политики всегда была доступна на нашем сайте.

Контролёром персональных данных является SIA CAR4YOU PLUS. Если у вас есть вопросы по обработке данных или настоящей политике конфиденциальности, обращайтесь по адресу: info@parts4you.lv

Вы всегда можете обратиться в Инспекцию по защите данных или суд для защиты своих прав. Инспекция также предоставляет консультации по вопросам защиты персональных данных.