Personas datu vākšana un izmantošana
Personas dati ir informācija, kas tieši vai netieši ļauj identificēt jūs kā fizisku personu. Parts4you.lv vāc un apstrādā šos datus, lai izpildītu līgumsaistības, sazinātos ar klientu, kā arī ievērotu normatīvo aktu prasības. Savienojums starp maksājumu sistēmām un pircēju tiek aizsargāts ar SSL protokolu, kas novērš datu pārtveršanu vai izmaiņas no nepilnvarotu personu puses.
Lojālo klientu personas datu vākšana iespējama šādos veidos:
- sniedzot kontaktinformāciju (tostarp vārdu, personas kodu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, vēlamo saziņas veidu) tīmekļa vietnē vai citur (piemēram, veikalos);
- izmantojot tīmekļa vietni, klienta kontu vai sīkfailus (cookies);
- veicot pirkumu vai pasūtījumu mūsu veikalā vai interneta veikalā, ar iespēju saglabāt kontaktinformāciju vai pirkumu preferences (Parts4you.lv noteiktās vietnēs var pieprasīt informāciju brīvprātīgi, piemēram: vārdu, adresi, pasta indeksu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un citus datus);
- iesniedzot kredīta pieteikumu.
Citu datu vākšana
Mēs vācam arī anonimizētus datus, kas tieši neidentificē konkrētu personu (piemēram, dzimums, vecums, valodas izvēle, atrašanās vieta).
Papildus mēs varam vākt informāciju par klientu aktivitāti mūsu tīmekļa vietnē. Šie dati tiek apkopoti, lai uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti un noteiktu vispopulārākās vietnes sadaļas, produktus un pakalpojumus. Šādā apkopotā veidā dati tiek uzskatīti par nepersoniskiem.
Personas datu izmantošana un glabāšana
Iegūtie personas dati tiek izmantoti, lai informētu klientus par Parts4you.lv jaunumiem, akcijām un gaidāmiem pasākumiem. Klienti, kuri nevēlas saņemt šādus paziņojumus, var jebkurā brīdī atteikties no jaunumu saņemšanas.
Tāpat dati tiek izmantoti preču piegādei un līgumsaistību izpildei.
Apstiprinot šo privātuma politiku, klients piekrīt savu datu automatizētai apstrādei. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā, gan vietnē, gan iesniedzot rakstisku pieprasījumu. Piekrišanas atsaukums nav attiecināms uz iepriekš veikto datu apstrādi.
Lai nodrošinātu kvalitatīvu apkalpošanu, Parts4you.lv var nodot noteiktu informāciju trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus uz līguma pamata un apņemas ievērot konfidencialitāti. Šīs trešās puses var būt, piemēram, preču piegādes vai kredīta pakalpojumu sniedzēji.
Personas dati tiek glabāti līdz lojalitātes līguma izbeigšanai. Dati, kuru uzglabāšanu pieprasa likums (piemēram, grāmatvedības dati), tiek glabāti likumā noteiktajos termiņos.
Personas datu labošana
Klienti var skatīt un atjaunināt savu informāciju sadaļā "Mans konts" tīmekļa vietnē.
Ja tiek mainīta e-pasta adrese (kas kalpo kā pieslēgšanās vārds), par to jāinformē vietnes administrācija - šo informāciju lietotājs nevar mainīt patstāvīgi.
Personas datu aizsardzība
Parts4you.lv veic visus nepieciešamos pasākumus - administratīvus, tehniskus un fiziskus -, lai aizsargātu klientu datus. Pieeja datiem ir tikai pilnvarotām personām.
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu dati ir tikuši izmantoti pretrunā ar šo politiku vai nonākuši trešo personu rīcībā, lūdzam nekavējoties mūs informēt, lai mēs varētu samazināt iespējamo kaitējumu.
Klientiem ir tiesības pieprasīt datu apstrādes pārtraukšanu, iegūt informāciju par datu izmantošanu, kā arī pieprasīt savu datu nodošanu sev vai trešajai pusei izplatītā formātā. Lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, šādi pieprasījumi jāiesniedz formā, kas ļauj pārbaudīt pieprasītāja identitāti (piemēram, ar drošu elektronisko parakstu vai klātienē birojā).
Pieprasījums pārtraukt datu apstrādi tiek uzskatīts par lojalitātes līguma izbeigšanu.
Datu pārzinis ir SIA CAR4YOU PLUS. Dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti pilnvarotam datu apstrādātājam.
Drošība
Visa personiskā informācija, kas tiek iegūta, apmeklējot Parts4you.lv interneta veikalu vai veicot pirkumus, tiek uzskatīta par konfidenciālu. Šifrēts datu pārraides kanāls ar bankām nodrošina klienta bankas datu un personiskās informācijas drošību.
Privātuma politikas noteikumi un izmaiņas
Izmantojot mūsu vietni vai aizpildot lojalitātes klienta pieteikumu, jūs apstiprināt, ka esat iepazinušies ar šo privātuma politiku un piekrītat tās noteikumiem.
Parts4you.lv patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā dokumentā, informējot klientus. Mēs darīsim visu iespējamo, lai aktuālā versija vienmēr būtu pieejama mūsu vietnē.
Personas datu pārzinis ir SIA CAR4YOU PLUS. Jautājumu vai neskaidrību gadījumā par datu apstrādi vai privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@parts4you.lv
Jums vienmēr ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā vai tiesā savu datu aizsardzībai. Datu valsts inspekcija sniedz arī konsultācijas personas datu aizsardzības jautājumos.